[Résolu 19/08/17] Microsoft Outlook 2007

Image Aide et Dépannage (Installation, compatibilité et fonctionnement des logiciels, etc..)

[Résolu 19/08/17] Microsoft Outlook 2007

Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 08:59

Bonjour le staff,
Voici quelques minutes, j'ai un relevé un problème quand je veux cliquer sur un lien > voici le message :
Image.
Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance de m'avoir lue.
Image
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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 09:15

Bonjour Nadège, :coucou:


Tout est dit sur le message d'avertissement: il y a des restrictions mises en place par l'administrateur.
As-tu exécutée Outlook en tant qu'administrateur ?

Le mieux serait de faire une analyse FRTS afin de voir éventuellement ces restrictions appliquées.
https://www.forum-windows7-windows8.fr/ ... 88&t=10585
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Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 09:25

Bonjour Héraclès,
Aucun souci pour ouvrir Microsoft Outlook, c'est uniquement quand je clique sur un lien,
Si je clique sur ton lien, voici le message que je lis " Vous n’êtes pas autorisé à lire ce forum" .
Image
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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 09:29

Re,

Voici la procédure à appliquer:

  • Télécharge : Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur le bureau de ton PC


  • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits :
  1. ===> FRST (32 bits)
  2. ===> FRST (64 bits)
  • Ferme toutes tes applications ouvertes
  • Double-clique sur l'icône FRST pour l'exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur)

    Image


  • Sous "Optional Scan", vérifiez que la case "Addition.txt" soit cochée

    Image



  • Clique sur Analyser
  • Patiente durant l'analyse
  • Deux ou trois rapports seront générés et s'ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
  • Héberge-les sur :Cjoint .
  • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel


===================================Version complète===========================================================

    Télécharge ImageFarbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau


    Image


  • Choisis la version compatible avec ton système 32 bits ou 64 bits).

    Image Si tu ne sais pas quel système tu as : Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?...


  • Ferme toutes tes applications ouvertes.

  • Désactive temporairement ton antivirus. Si tu ne sais pas, trouve le mode opératoire de ton anti-virus sur cette page : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

  • Clique sur l'icône FRST pour l'exécuter...

    Image Image pour Vista/7/8/10, clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur.


    Pour les utilisateurs de Windows 8, 8.1 et 10, si le SmartScreen vous empêche l'exécution de l'outil préconisé :


  • Cliquer sur "Informations Complémentaires"


    Image


  • Cliquer ensuite sur "Exécuter quand même"


    Image

  • Si tu as la fenêtre » Clause de non-responsabilité » => clique sur Oui.

    Image


  • L'outil s'affiche.


  • Sous "Analyse facultative", vérifie que les cases "Addition.txt", "Shortcut.txt", sont bien cochées.

    Image



  • Clique sur Analyser.

  • Patiente durant l'analyse.

    Image

  • Deux ou trois rapports seront générés et s'ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

    Image


  • Héberge les 2 premiers (FRST.txt, Addition.txt) sur :Cjoint ou sur Up2Share

  • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

Image Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée.

Image


  • Rends-toi soit sur cette page : Up2Share

    Image

  • Clique dans la zone pour aller chercher le fichier du rapport sur ton bureau :

    Image

  • Faire un Glisser/Déposer dans la zone.

  • L'hébergement se fait automatiquement.


    Image

  • Copie/Colle le lien dans ta prochaine réponse.

    Image

Image
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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 09:34

Re,

Avant, il faudrait examiner une clé de ton registre


  • Télécharge RegToolExport de Xplode sur ton bureau
  • Double-clique sur l'icône pour exécuter l'outil (Vista/7 --> clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
  • Copie les clés ci-dessous située dans la zone blanche sous "Code"

    Code: Tout sélectionner
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
    HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command
    HKEY_CLASSES_ROOT\.htm
    HKEY_CLASSES_ROOT\.html
    HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htm
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.shtml

  • Colle-la dans la zone de saisie située sous "exporter une/des clé(s) de registre
  • Puis clique sur Exporter
  • Accepte le nom proposé, et enregistre le fichier sur le bureau

    Image
  • Un message de bonne fin apparaît

    Image
  • Ferme l'outil en cliquant sur la croix en haut a droite
  • Joint le fichier "Export_xx_xx_xxxx_xx_xx.reg" dans ta prochaine réponse

    (Si l'extension est refusée, renomme le en "Export_xx_xx_xxxx_xx_xx.txt"
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Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 09:54

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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 09:57

Re,


Pour RegToolExport, j'ai rajouté des clés de registe entre temps. Refaire la procédure avec ces autres clés de registres, stp .
Code: Tout sélectionner
HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command
HKEY_CLASSES_ROOT\.htm
HKEY_CLASSES_ROOT\.html
HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htm
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.shtml


Je regarde les rapports.
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Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 10:03

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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 10:26

Re,

Aucunes traces d'infection sur ton PC. :cool1:
Je regarde tes liens fournis. En attendant, effectue ces procédures.

1)
Rends toi sur ce ce lien , clique sur télécharger puis enregistre le fichier demandé sur ton bureau. Fait un clic droit dessus puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".

:fleche3: Ensuite
  • Télécharge Rstassociation Xplode sur ton bureau
  • Double-clique sur le fichier téléchargé pour Lancer le fichier " rstassociations.scr". Sous Windows 7, 8, 8.1 et 10, fait un clic droit sur le fichier puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Sous la rubrique "sélection" clique sur "tous"
    Image
  • Puis clique sur "Restaurer"
  • Poste le rapport Rstassociation.txt

:fleche3: Réinitialise ton moteur de recherche IE 11
Outils===>options internet==> onglet avancés==>réinitialiser

Lien explicite
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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 11:13

Re, :coucou:


Il y a un correctif à faire au niveau des clés de registre.

::!: Avant, on procède à la création d'un point de restauration:

Créer un Point de Restauration


  • Appuie simultanément sur les touches Windows Image et R.
  • Une fenêtre va s'ouvrir...
  • Tape, ou mieux Copie/Colle : SystemPropertiesProtection.
  • Clique sur OK.

    Image
  • Dans l'onglet Protection du système, clique sur Créer ...

    Image
  • Nomme-le distinctement {par Ex. : Avant_Désinfecte}pour que tu t'en souviennes, puis clique sur Créer.

    Image

  • La création du Point de Restauration démarre...

    Image

  • Clique sur Fermer lorsque tu auras eu la confirmation de création du Point de Restauration.

    Image


Ensuite, applique ce correctif:
Rends toi sur ce lien
Cliques sur la caseJe ne suis pas un robot puis sélectionne les cases demandées relatives à la question demandée (les cases peuvent êtres redemandées plusieurs fois) et cliques sur valider

::!: ::!: Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


:fleche3: Après exécution des procédures antérieures demandées + celles-ci, redémarre ton PC et dis moi si le message d'erreur apparait à nouveau lors de l'accès à ton lien.
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Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 11:42

Après avoir cliqué sur Je ne suis pas un robert, j'ai téléchargé ... Fix reg est sur le bureau

http://www.cjoint.com/c/GHnkPuhlQ1V

Après ???
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Messagede 21Jonathan » 13 Aoû 2017 11:52

Reg

Nadège@64 a écrit:Après avoir cliqué sur Je ne suis pas un robert, j'ai téléchargé ... Fix reg est sur le bureau

http://www.cjoint.com/c/GHnkPuhlQ1V

Après ???



  • Fait un clic droit sur le fichier fixReg.reg puis sélectionne fusionner
  • Valide la demande du Contrôle de Compte Utilisateur (UAC), puis valide l’avertissement de sécurité en cliquant sur OUI
  • Au message "Voulez-vous continuer ?" Valide par OUI
  • Clique sur OUI quand le message de réussite apparaît

Redémarre ton PC et dis moi si le message d'erreur réapparait
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Messagede Nadège@64 » 13 Aoû 2017 13:03

Super, ça fonctionne :cool3: Merci Héraclès :danse:
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