[Résolu 15/10/17] Imprimante HP imprime en NB

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[Résolu 15/10/17] Imprimante HP imprime en NB

Messagede Papagolf » 13 Oct 2017 18:15

Bonjour,

Alors que jusqu'ici j'imprimais en couleurs sans pb, depuis peu, j'imprime en nb.
Dans quels registres aller voir sir les réglages sont correctes?
J'ai déjà recharger le driver, passer plusieurs fois Windows repair.

Merci de me susurrer une piste.
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Messagede maxou45 » 13 Oct 2017 18:23

Salut

as tu verifié la cartouche ?
ou les buses à nettoyer
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Messagede Papagolf » 13 Oct 2017 23:17

Merci Maxou45 d'essayer de m'aider!

Il s'agit d'une laser couleur, avec témoins des remplissage des cartouches.
L'écran de contrôle ne m'indique rien d'anormal.
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Messagede Papagolf » 14 Oct 2017 15:33

J'apport quelques éléments complémentaires.

Mon imprimante est connecté via les deux interfaces, USB et ethernet.
La connexion ethernet imprime correctement, alors que la connexion via USB imprimante en NB :tirelangue: .
De plus la page de test demandée par la partie contrôle locale de l'imprimante est imprimée correctement en couleur.

Pourquoi garder la connexion via USB, puisqu'elle est incorrecte?
Pour éviter les impressions intempestives venant par ethernet : via la connexion ethernet, l'imprimante imprime des pages venant de l'extérieur (de mon réseau interne) sans que je sache d'où elles viennent. Dans ce cas je déconnecte la liaison ethernet de l'imprimante.

Donc en résumé j'ai deux pbs à résoudre : imprimante en NB au lieu de la couleur via une liaison USB et liaison ethernet interne non protégée de l’extérieur.
Mais ce fil est destiné à l'impression en NB.

Je m’attellerai au second problème dans un autre fil!
Toutefois, j'en profite pour vous demander dans quelle rubrique du forum aborder ce pb de réseau ethernet?

A vous lire!
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Messagede maxou45 » 14 Oct 2017 16:28

Papagolf a écrit:.....via la connexion ethernet, l'imprimante imprime des pages venant de l'extérieur (de mon réseau interne) sans que je sache d'où elles viennent. ...........


ca c'est completement impossible, sauf s'il y a un intrus qui lance cette impression. On fera une analyse antivirus

Pour ton impression en usb, c'est dû a tes drivers ... donne moi la marque et le model de ton imprimante
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Messagede Papagolf » 14 Oct 2017 16:46

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Pour ethernet hélas, oui c'est possible. Donne-moi la bonne rubrique du forum et je vais m'y atteler!

Merci!
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Messagede maxou45 » 14 Oct 2017 17:10

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Messagede Papagolf » 15 Oct 2017 00:27

Parfait et merci. La couleur est revenue!
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