Imprimante HP Photosmart 7150

Image Aide et Dépannage (Fonctionnement des matériels et périphériques)

Imprimante HP Photosmart 7150

Messagede pansulbec » 05 Juin 2018 12:42

Bonjour à toutes et tous,

D'abord, :merci: de m'accepter sur ce forum et de m'aider à résoudre mon problème. Hier, après avoir imprimé un document et fermé mon ordinateur, je l'ai redémarré pour à nouveau imprimer. Mais là, plus rien au niveau de l'imprimante....J'ai donc pris la décision de désinstaller et réinstaller cette imprimante que j'ai depuis plus de 12ans. Mais toujours rien... J'ai branché un scanner sur ce même port USB et j'ai constaté que ce n'était pas l'imprimante qui est HS, mais le port USB...mais là le mal était fait :oups: ...plus de pilote pour cette machine. Impossible de trouver un drivers sur internet. Il y a un mois environ, j'avais fait une sauvegarde de mon DD. Peut-être le pilote est sur ma sauvegarde ? Si oui, comment restaurer la chose ? Merci de me venir en aide car je ne suis pas très doué en informatique ( voire nul)... ::!:
Cordialement.
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Messagede maxou45 » 05 Juin 2018 13:13

Salut

:welcome:

tu es sous W7 ?
dans ce cas, tu peux reinitialiser ton pc a une date anterieure a cette perte de drivers

Nous allons restaurer ton ordinateur a une date antérieure
Tes fichiers de données ne sont pas touchés par cette procédure

  • Démarrer
  • Clic droit sur Ordinateur
  • Choisir Propriétés
  • Choisir Protection du système
  • Choisir Restauration du système

    Image

  • Cliquer sur Suivant

    Image
  • Choisir une date à laquelle le problème n'était pas encore apparu puis cliquer sur Suivant

    Image

  • Choisir le disque que vous voulez restaurer (en général le C) puis cliquer sur Terminer

    Image


    Patientez pendant le temps de la restauration (Ne pas l'interrompre)


    au redémarrage, vous aurez un message informant de la réussite de la réinitialisation
  • Cliquer sur OK
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Messagede pansulbec » 05 Juin 2018 14:42

Merci Maxou 45, mais la restauration à des dates différentes a été un échec... :arrachecheveux:
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Messagede maxou45 » 05 Juin 2018 16:59

C'est a dire ... echec de la restauration, ou ca a ete restauré et tu n'as pas recuperé les drivers ?
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Messagede pansulbec » 05 Juin 2018 18:12

échec de la restauration et drivers non récupéré....
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Messagede maxou45 » 05 Juin 2018 19:44

essaie en mode sans echec
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Messagede pansulbec » 06 Juin 2018 10:39

Merci pour la réponse, mais comment dois-je procéder ?
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Messagede maxou45 » 06 Juin 2018 11:36

on va faire plus simple ...
telecharge tes drivers ici https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... ries/72880
et installe les
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Messagede babel » 25 Sep 2018 11:20

Petite question, tu es content de la qualité de ton imprimante ? je cherche à changer et j'avais repéré celle-ci mais j'hésite encore.
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