[En cours 24/11/18] Souris éclatée et qui saute

Image Aide et Dépannage (Fonctionnement des matériels et périphériques)

Souris éclatée et qui saute

Messagede Leo » 16 Déc 2018 22:13

2 sur 27 de réussis... :?
Je tâcherai de voir demain vos suggestions... merci encore et bonne fin de soirée!
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Messagede 21Jonathan » 17 Déc 2018 07:18

Bonjour Léo, :coucou:


Concernant le blocage des mises à jours, effectue ceci:


1)
  • Télécharge WinUpdateFix depuis cette page (toolslib)
  • Vérifie que les 3 services sont démarrés et en automatique, sinon corrige ça en cliquant sur [Démarrer] et [Automatique]
  • Sous la rubrique Sélection, clique sur [tous] puis sur exécuter.
  • Le Pc redémarreras.

2) Ensuite, télécharge Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 sur ton bureau puis exécute la.
Après installation de cette mise à jours, relance Windows Update.


Bonne journée
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Messagede Leo » 17 Déc 2018 18:22

21Jonathan a écrit:Bonjour Léo, :coucou:


Concernant le blocage des mises à jours, effectue ceci:


1)
  • Télécharge WinUpdateFix depuis cette page (toolslib)
  • Vérifie que les 3 services sont démarrés et en automatique, sinon corrige ça en cliquant sur [Démarrer] et [Automatique]
  • Sous la rubrique Sélection, clique sur [tous] puis sur exécuter.
  • Le Pc redémarreras.

2) Ensuite, télécharge Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 sur ton bureau puis exécute la.
Après installation de cette mise à jours, relance Windows Update.


Bonne journée


Hello!
J'ai tout effectué, sans remarques particulières, mais voici ce que me dit windows après avoir relancé le Update: (il y a quand même - ô victoire! - 3 installations réussies!).
Cependant il n'a pas terminé 9 installations sur 32, donc affaire à suivre...
Comme je racontais plus haut, je me demande vraiment si cette copie de disque n'est pas l'origine du problème...
Bonne soirée :)
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Messagede 21Jonathan » 18 Déc 2018 07:03

Bonjour Léo,


Leo a écrit:Re bonsoir,
Pas de succès avec la réinstallation de Java. Le lien que vous m'indiquez me dit que Java n'est pas installé sur ma machine. Déjà c'est un bon point. Mais l'erreur 1618 perdure...


:fleche3: :diable: L'erreur est liée aux mises jours n'arrivant pas à terme.
Applique ce correctif et relance Windows Update


:feu: Si pas d'effet, effectue cette procédure:
Télécharge ce fichier sur ton bureau puis fait un clic droit dessus et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur. Redémarre ton PC et relance Windows Update.
ResetWUEng.bat
(33.19 Kio) Téléchargé 6 fois


Léo a écrit:Il y a deux années j'avais eu un souci similaire avec une installation, après recherche d'un ami informaticien, il s'avérait que des mises à jour de Windows ne s'installaient pas et que ça empêchait toute autre installation. Et comme le disque dur de cette machine est une image d'un disque dont le numéro de série indiquait que sa fabrication était instable (et il y avait des logiciels et fichiers importants sur ce disque qui risquait de lâcher), nous avons fait une copie et depuis j'ai constaté parfois des soucis d'installation.

C'est peut être l'origine du problème. Après réparation, il faudra refaire une image système clean.

Bonne journée
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Messagede Leo » 18 Déc 2018 11:15

Ok! ça marche je vais faire mais lundi ou mardi prochain!
Bonne semaine merci c'est cool de ne pas avoir lâché l'affaire! :) :cool1:
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Messagede 21Jonathan » 18 Déc 2018 11:52

Re,

Leo a écrit:Ok! ça marche je vais faire mais lundi ou mardi prochain!
Bonne semaine merci c'est cool de ne pas avoir lâché l'affaire! :) :cool1:


On a été formé pour aller jusqu'au bout de la résolution du problème.

Bonne journée
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Messagede Leo » 24 Déc 2018 11:40

21Jonathan a écrit:
:feu: Si pas d'effet, effectue cette procédure:
Télécharge ce fichier sur ton bureau puis fait un clic droit dessus et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur. Redémarre ton PC et relance Windows Update.
Le fichier joint ResetWUEng.bat n’est plus disponible.





Bonjour,
J'ai lancé la première procédure, sans effet.
La seconde, voici l'écran que j'ai eu. J'ai choisi la seconde option, après procédure il m'écrit: "failed to rename the software distribution folder".
Comment poursuivre?
Joyeux Noel :)
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Messagede 21Jonathan » 24 Déc 2018 11:55

Bonjour Léo, :coucou:

:scratch: Ton Windows est bien mal en point. Effectue le procédure de le rubrique "Réparer Windows 7 sans perte de données et logiciel" de ce lien
Ensuite, relance Windows update.


Bonne journée et joyeux noël
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Messagede 21Jonathan » 24 Déc 2018 12:11

Re,

:réfléchi: La majorité des mises à jours en échecs concernent Office 2010, excel 2010, project 2010, outlook 2010.
Avant d'effectuer la procédure précédente, Installe cette mise à jours avant de relancer Windows Update

A+
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Messagede Leo » 09 Jan 2019 11:51

Salut Jonathan!

Je viens de rallumer mon pc pour faire ce que tu m'as conseillé de faire. La machine est devenue folle, elle ouvre les fenêtres à toutes vitesses, elle échappe totalement à mon contrôle... Je pense que je vais jeter l'éponge, c'est de pire en pire, et c'est venu tout d'un coup!
Je te remercie pour tes efforts!
Belle journée!
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Messagede 21Jonathan » 09 Jan 2019 16:39

Bonjour Leo, :coucou:

Leo a écrit:Salut Jonathan!

Je viens de rallumer mon pc pour faire ce que tu m'as conseillé de faire. La machine est devenue folle, elle ouvre les fenêtres à toutes vitesses, elle échappe totalement à mon contrôle... Je pense que je vais jeter l'éponge, c'est de pire en pire, et c'est venu tout d'un coup!
Je te remercie pour tes efforts!
Belle journée!


Une touche du clavier ne serait elle pas coincée ?
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Messagede 21Jonathan » 09 Jan 2019 17:31

Re,

On refait un diagnostic car les rapports ne sont plus disponible.

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\



Important, Enregistre le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau et pas ailleurs
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, veille à ce que les cases demandées soient cochées puis clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
    Image
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs



Sont attendus les rapports:
FRST.txt
Additions.txt
Shortcut.txt

Bonne journée
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Messagede Leo » 11 Jan 2019 08:27

Bonjour,
Une fois la machine redémarrée, c'était mieux. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais c'était impressionnant! La souris reste super sensible (je n'ai pas besoin de cliquer pour que cela ouvre la fenêtre), mais au moins ça n'ouvre pas tout dans tous les sens!
diagnostic FRST: https://cjoint.com/c/IAlhy7xxzhZ
Shortcut https://cjoint.com/c/IAlhzMaCMWZ
Addition.txt https://cjoint.com/c/IAlhAHflXMZ

Merci :)
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